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深圳市祥瑞家政有限公司,是经过工商部门注册,专业从事家政服务,具有独立法人资格的家政服务企业,受深圳市市场监督管理局监管,是深圳市家政服务行业协会常务理事单位。该企业是由一群高素质管理团队创办的中高端家政服务公司,致力于提供全方位、高品质的母婴早教、家庭服务、养老陪护等服务项目,主营特色业务有:麒麟育婴师凤凰保姆神龟护工祥龙月嫂、祥瑞催乳师、祥瑞钟点工、祥瑞高级管家等全方位的家庭服务。管理团队成员在家政行业拥有丰富的一线管理工作经验,且全部具有大专以上学历,其中研究生学历占25%,本科学历占25%,大专学历占50%

 

中国历来将“麟、凤、龟、龙”尊为有灵性的动物,作为“祥瑞”的标志,自古有“四灵护主”的传统文化和美好祝愿。深圳市祥瑞家政有限公司,兼程中华民族的传统文化和优良品德,致力于打造具有中国特色、专业贴心的家政服务团队,造福于千万家庭。

我司所有家政服务人员来历清楚,证件齐全,身体健康合格,并经过职业道德、法律常识、礼仪礼节,专业技能的系统培训和严格考核后方可上岗。在为客户服务时,祥瑞家政服务人员均统一着工作服,并持有身份证、健康证、体检报告和上岗工作证。在确保家政服务人员拥有良好职业道德的前提下,以家政人员的“工作经验”、“ 专业技能”和“客户回访好评”三方面做为主要评定标准,将每个家政服务团队的服务人员划分为:级、 级、 级和四个服务级别,从而形成专业健康的家政服务员竞争机制。

关于公司服务模式,家政服务员实行全程跟踪管理模式:岗前培训-签约上岗-在岗管理(定期回访,定期在职培训)- 跟踪服务(处理投诉,更换服务员等)。
客户实行签约管理模式:咨询接待(介绍公司概况、提供客户须知、解答问题、了解需求)- 服务登记(填写雇主需求表、介绍收费标准、三方洽谈协商、办理交费手续)- 签订合同(签订劳务合同、履行交接工作、建立客户档案、客户查案入库)- 跟踪服务(回访客户、听取家政人员汇报、处理有关问题、更换家政员)- 合同终结及续约(办理合同终结手续、续签合同,安排家政员上岗)。


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